Authenticité des évaluations

Vérifier l'authenticité des avis clients

Depuis mai 2022, le Directive omnibus, selon laquelle les détaillants en ligne doivent fournir des informations obligatoires pour vérifier l'authenticité des avis clients sur leur propre boutique en ligne.

Tous les visiteurs de notre site web peuvent soumettre des avis sur nos produits. La soumission d'un avis n'est pas liée à la création d'un compte utilisateur.

Chaque avis reçu est examiné et vérifié manuellement. Nous analysons son contenu afin de déceler les incohérences logiques et autres irrégularités.

Nous utilisons des filtres de mots pour empêcher tout commentaire offensant, raciste ou promotionnel.

Les notes filtrées ne sont tout simplement pas affichées et ne sont pas incluses dans la note globale affichée.

En raison de ressources humaines et techniques limitées, nous n'effectuons pas de contrôles de plausibilité, même de manière aléatoire.

Si l'avis provient d'un client ayant déjà acheté le produit, il sera marqué de la mention „ Achat vérifié “.

Si l'avis provient d'un visiteur du site web qui n'a pas préalablement acheté le produit évalué, cela sera signalé par la mention „ Achat non vérifié “.

Nous serions ravis que vous souhaitiez donner votre avis sur nos produits.

Pour que votre avis soit plausible et utile aux futurs clients, veuillez respecter les consignes suivantes lors de sa soumission :

Bien entendu, votre avis peut inclure votre opinion et, si nécessaire, des critiques. Cependant, aucune forme de discrimination ou d'insulte ne sera tolérée.

Il est interdit d'insérer des publicités pour d'autres produits dans les avis.

Nous n'acceptons pas les avis de prétendus testeurs de produits. Ces derniers ne doivent avoir reçu aucune compensation financière de tiers pour leur avis.

Les avis doivent être basés sur votre expérience avec le produit et être sincères. Toute fausse déclaration ou tentative de manipulation ne sera pas tolérée.

En cas de violation de notre politique d'évaluation, nous nous réservons le droit de bloquer temporairement ou définitivement les comptes d'utilisateurs et les évaluations qu'ils ont soumises.