Derecho de desistimiento para consumidores

(Se entiende por consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con un fin que no pueda atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.)

Política de anulación

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día

en el que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, haya tomado posesión de los bienes, siempre que haya pedido uno o más bienes como parte de un único pedido y estos se entreguen como un único pedido, o
en el que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, haya tomado posesión de los últimos bienes, siempre que haya pedido varios bienes en un único pedido y estos se entreguen por separado, o
en el que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o del último artículo, siempre que haya pedido mercancías que se entreguen en varios envíos parciales o artículos, o
en el que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, haya tomado posesión de los primeros bienes, siempre que hayan celebrado un contrato para la entrega regular de bienes durante un período de tiempo determinado.

También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea a través de https://all-solutions.store/widerrufsbelehrung/. Si utiliza esta función en línea, le enviaremos inmediatamente una confirmación de recepción en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) con información sobre el contenido de su solicitud de desistimiento, así como la fecha y hora de su recepción.

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de cancelación a través de la función de cancelación (el llamado "botón de cancelación") antes de que expire el plazo.

Además, puede ejercer su derecho de desistimiento informándonos (All-Solutions® IT-Consulting, Manuel Abeledo, Peterstr. 19, 46236 Bottrop, Alemania, teléfono: +49 178 1687068, correo electrónico: shop@all-solutions.de) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

En este caso, basta con enviar la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento para cumplir con dicho plazo.

Consecuencias de la revocación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de su elección de un método de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su cancelación. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario con usted; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.

Podremos negarnos a realizar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique la cancelación del presente contrato. Este plazo se considerará cumplido si envía la mercancía antes de que venza dicho plazo.

Los costes directos de devolución de la mercancía correrán a su cargo.

Sólo tendrás que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su calidad, propiedades y funcionamiento.

Exclusión del derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 312g, apartado 2, del Código Civil alemán (BGB), el derecho de desistimiento no se aplica a:

- Contratos de suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se ha convenido en el momento de la celebración del contrato, pero que no pueden entregarse hasta 30 días después de la celebración del contrato como muy pronto y cuyo valor actual depende de fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tiene influencia

- Contratos de suministro de bienes o prestación de servicios, incluidos los servicios financieros, cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero ajenas al control del operador y que puedan producirse durante el período de desistimiento, en particular los servicios relacionados con acciones, participaciones en fondos de inversión abiertos en el sentido del artículo 1, apartado 4, del Código de Inversiones alemán y otros valores negociables, divisas, derivados o instrumentos del mercado monetario.

- Contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por el consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

Formulario de cancelación de muestra

(Si desea cancelar el contrato, utilice la función de cancelación en línea que ponemos a su disposición en https://all-solutions.store/widerrufsbelehrung/ o rellene este formulario y envíelo).

- En

All-Solutions® Consultoría de TI, Manuel Abeledo, Peterstr. 19, 46236 Bottrop, Alemania, Teléfono: 01781687068, Correo electrónico: shop@all-solutions.de

– Yo/nosotros (*) por la presente rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el (*)/recibido el (*)

– Nombre del consumidor(es)

– Dirección del consumidor(es)

– Firma del consumidor(es) (solo si la notificación se realiza en papel)

- Fecha

___________
(*) Táchese lo que no proceda.