Загальні положення та умови

§ 1 Дійсність, визначення термінів

(1) all-solutions IT Consulting, Manuel Abeledo, Peterstr. 19, 46236 Bottrop, Germany (далі: «ми» або «All-Solutions Shop») керує інтернет-магазином товарів, цифрових товарів та послуг за адресою https://all-solutions.store. Наступні загальні положення та умови застосовуються до всіх послуг між нами та нашими клієнтами (далі: «клієнт» або «ви») у версії, чинній на момент замовлення, якщо прямо не погоджено інше.

(2) "Споживач" у значенні цих Умов - це будь-яка фізична особа, яка укладає юридичну угоду для цілей, що переважно не пов'язані з її торгівлею, бізнесом або професією. "Підприємець" - це фізична або юридична особа чи співтовариство з правоздатністю, які, укладаючи юридичну угоду, діють в рамках здійснення своєї комерційної або незалежної професійної діяльності, при цьому співтовариство з правоздатністю - це співтовариство зі здатністю набувати права та брати на себе зобов'язання.

§ 2 Укладення договорів, зберігання тексту договору

(1) Наступні положення про укладення договорів застосовуються до замовлень, зроблених через наш інтернет-магазин https://all-solutions.store.

(2) Презентації нашої продукції в Інтернеті не є обов'язковими і не є пропозицією укласти договір.

(3) Після отримання замовлення в нашому інтернет-магазині застосовуються наступні правила: Клієнт подає зобов'язуючу договірну пропозицію, успішно завершивши процедуру замовлення, передбачену в нашому інтернет-магазині. Замовлення здійснюється в наступні етапи:

1. Вибір бажаних товарів, цифрових товарів, обраних послуг(и),
2. Додайте товари, натиснувши на відповідну кнопку (наприклад, "Додати в кошик", "Додати в сумку" або подібну),
3. Перевірте деталі в кошику,
4. Викличте огляд замовлення, натиснувши відповідну кнопку (наприклад, "Продовжити оформлення замовлення", "Продовжити оплату", "До огляду замовлення" або подібну),
5. Введення/перевірка адреси та контактних даних, вибір способу оплати, підтвердження загальних положень та умов, а також політики скасування замовлення,
6. Якщо узгоджена якість товару відхиляється від його звичайної якості та умов використання, підтвердження угоди про негативну якість,
7. Завершіть замовлення, натиснувши кнопку "Купити зараз". Це є вашим обов'язковим замовленням.
8. Договір вважається укладеним, коли ви отримуєте від нас підтвердження замовлення протягом трьох робочих днів на вказану вами електронну адресу.

(4) У разі укладення договору, договір укладається з компанією all-solutions IT Consulting, Мануель Абеледо, Петерштрассе 19, 46236 Боттроп, Німеччина.

(5) Перед оформленням замовлення дані договору можна роздрукувати або зберегти в електронному вигляді за допомогою функції друку браузера. Обробка замовлення та передача всієї інформації, необхідної у зв'язку з укладенням договору, зокрема даних замовлення, ОУП та політики анулювання, здійснюється електронною поштою після оформлення замовлення, в деяких випадках автоматично. Ми не зберігаємо текст договору після його укладення.

(6) Помилки введення можна виправити за допомогою звичайної клавіатури, миші та функцій браузера (наприклад, кнопка "Назад"). Їх також можна виправити, передчасно скасувавши процес замовлення, закривши вікно браузера і повторивши процес.

(7) Обробка замовлення та передача всієї інформації, необхідної у зв'язку з укладенням договору, частково автоматизована за допомогою електронної пошти. Тому ви повинні переконатися, що надана вами адреса електронної пошти є правильною, що отримання електронних листів технічно забезпечено і, зокрема, що йому не перешкоджають спам-фільтри.

§ 3 Предмет договору та істотні характеристики продукції

(1) Предметом договору є наш інтернет-магазин:

1. Продаж товарів. Конкретні товари, що пропонуються, можна знайти на наших сторінках з товарами.
2. Продаж цифрових товарів, таких як програмне забезпечення або завантаження медіафайлів. Ви можете знайти конкретні цифрові товари, що пропонуються, на сторінках наших продуктів.
3. Надання послуг. Конкретні послуги, що пропонуються, можна знайти на сторінках наших статей.

(2) Якщо зі споживачем укладено договір на товари з цифровими елементами або на цифрові продукти (цифровий контент та послуги), і законодавчий обов'язок щодо оновлення не виключено фактично договірно, функціональні оновлення та необхідні оновлення безпеки також є частиною договору.

(3) Основні характеристики товарів, цифрових товарів та послуг можна знайти в описі товару. Якщо узгоджена якість товарів відрізняється від їх звичайних вимог до якості та використання, це буде чітко зазначено в описі товару (угода про негативну якість). Якщо клієнт дав свою пряму згоду на негативне відхилення якості, це визначає предмет договору.

(4) Продаж цифрових продуктів підлягає обмеженням, зазначеним в описі продукту або іншим чином випливаючим з обставин, зокрема щодо вимог до апаратного та/або програмного забезпечення для цільового середовища. Якщо прямо не погоджено інше, предметом договору є виключно приватне та комерційне використання продуктів без права перепродажу або субліцензування.

§ 4 Ціни, транспортні витрати та доставка

(1) Ціни, вказані у відповідних пропозиціях, а також вартість доставки є загальними цінами і включають всі складові ціни, включаючи всі податки, що застосовуються.

(2) Відповідна ціна покупки повинна бути сплачена до доставки товару (авансовий платіж), якщо ми прямо не пропонуємо покупку на рахунок. Доступні для вас способи оплати вказані під відповідною кнопкою в інтернет-магазині або у відповідній пропозиції. Якщо для окремих способів оплати не вказано інше, платіжні вимоги підлягають негайній оплаті.

(3) На додаток до вказаних цін, за доставку товарів можуть стягуватися витрати на доставку, якщо тільки відповідна позиція не позначена як безкоштовна. Вартість доставки буде чітко повідомлена вам знову в пропозиціях, якщо це можливо, в системі кошика для покупок і в огляді замовлень.

(4) Якщо в описі товару чітко не вказано інше, всі пропоновані товари готові до відправки негайно (термін доставки: 4-5 робочих днів (понеділок-п'ятниця) після отримання оплати).

(5) Діють такі обмеження щодо зони доставки: Доставка здійснюється до таких країн: Бельгія, Болгарія, Німеччина, Данія, Естонія, Фінляндія, Франція, Греція, Ірландія, Італія, Хорватія, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Норвегія, Польща, Португалія, Румунія, Швеція, Словаччина, Словенія, Іспанія, Чехія, Угорщина, Кіпр, Австрія.

(6) Якщо доставка товару не відбулася з причин, за які ви несете відповідальність, ви несете розумні витрати, понесені нами в результаті цього. Це не стосується витрат на зворотну доставку, якщо ви ефективно скористалися своїм правом на анулювання. Якщо ви ефективно скористалися своїм правом на скасування, до витрат на повернення застосовуються положення, передбачені нами в політиці скасування.

§ 5 Оновлення, оновлення, обов'язок споживача співпрацювати

(1) Якщо зі споживачем укладено договір на товари з цифровими елементами або на цифрові продукти (цифровий контент та послуги), і законодавче зобов'язання щодо оновлення не виключено фактично договірно, клієнту будуть надаватися регулярні оновлення, які забезпечують функціональність та (ІТ) безпеку придбаного товару (наприклад, оновлення безпеки від нових загроз безпеці тощо).

(2) Ми маємо право використовувати послуги третьої сторони (наприклад, виробника або його постачальника) для надання оновлень.

(3) Період, протягом якого надаються оновлення, залежить від типу придбаного товару та пояснюється в описі товару.

(4) Споживачі будуть проінформовані про надання оновлень та їх належне встановлення ([ Введіть значення для agbs_v2_digital_aktualisierung_information ]) поінформований.

(5) Клієнт зобов'язаний належним чином встановити надані оновлення відповідно до інструкцій з встановлення.

§ 6 Право утримання, збереження права власності

(1) Ви можете скористатися правом на утримання лише в тій мірі, в якій воно стосується вимог, що випливають з одних і тих же договірних відносин.

(2) Товар залишається нашою власністю до повної сплати покупної ціни.

§ 7 Право на відмову

Як споживач, ви маєте право скасувати замовлення. Це ґрунтується на наших Політика скасування.

§ 8 Мова договору

Мова контракту - виключно німецька.

§ 9 Відповідальність

(1) З урахуванням наведених нижче винятків, наша відповідальність за порушення договірних зобов'язань і за несанкціоновані дії обмежується умислом або грубою недбалістю.

(2) Ми несемо необмежену відповідальність у разі легкої недбалості за заподіяння шкоди життю, здоров'ю або здоров'ю людей, а також у разі порушення істотних договірних зобов'язань. Якщо ми не виконали зобов'язання через легку недбалість, якщо виконання стало неможливим або якщо ми порушили істотне договірне зобов'язання, наша відповідальність за майнову шкоду та фінансові збитки, що виникли внаслідок цього, обмежується сумою завданої шкоди. передбачувана шкода, характерна для договору обмежений. Істотне договірне зобов'язання - це зобов'язання, виконання якого є необхідним для належного виконання договору, порушення якого ставить під загрозу досягнення мети договору і на дотримання якого ви можете регулярно покладатися. Це, зокрема, наше зобов'язання вжити заходів і надати послуги, передбачені договором, яке описано в § 3.

(3) Якщо клієнт, купуючи товари з цифровими елементами або купуючи цифрові продукти (цифровий контент та послуги), не встановлює оновлення, яке було йому доступне та про доступність якого його було повідомлено протягом розумного періоду часу, ми не несемо відповідальності за суттєвий дефект, що виник виключно через відсутність цього оновлення.

§ 10 Гарантія

(1) Гарантія регулюється положеннями законодавства.

(2) Гарантійний термін на товари, що поставляються підприємцям, становить 12 місяців.

(3) Як споживач, ви зобов'язані негайно після виконання договору перевірити товар/цифрові товари або надану послугу на комплектність, наявність явних дефектів і транспортних пошкоджень, а також якомога швидше повідомити нас і перевізника про будь-які претензії. Якщо ви цього не зробите, це, звичайно, не вплине на ваші законні гарантійні вимоги.

§ 11 Заключні положення/врегулювання спорів

(1) Застосовується німецьке право. У випадку споживачів цей вибір права застосовується лише в тій мірі, в якій захист, що надається обов'язковими положеннями права держави звичайного місця проживання споживача, не позбавляється таким чином (принцип сприятливості).

(2) Положення Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів прямо не застосовуються.

(3) Якщо замовник є комерсантом, юридичною особою публічного права або спеціальним фондом публічного права, місцем юрисдикції для всіх спорів, що виникають з договірних відносин між замовником і постачальником, є зареєстрований офіс постачальника.

(4) Ми не зобов'язані та не бажаємо брати участь у процедурах вирішення спорів перед споживчою арбітражною радою.