Autenticidade das notações

Verificação da autenticidade dos comentários dos clientes

Desde maio de 2022, o Diretiva Omnibusque exige que os retalhistas em linha forneçam informações obrigatórias para verificar a autenticidade das críticas dos clientes na sua própria loja em linha.

Todos os visitantes do nosso sítio Web podem enviar comentários sobre os nossos produtos. A apresentação de comentários não está associada a uma conta de utilizador ou similar.

Cada avaliação recebida é vista e verificada manualmente por nós. Verificamos o conteúdo da avaliação para detetar contradições lógicas e outras anomalias, entre outras coisas.

Utilizamos filtros de palavras para evitar comentários ofensivos, racistas ou promocionais.

As classificações filtradas simplesmente não são apresentadas e não são incluídas na classificação geral apresentada.

Devido à limitação do pessoal e das capacidades técnicas, não efectuamos quaisquer controlos de plausibilidade, nem mesmo numa base aleatória.

Se a avaliação for efectuada por um cliente que já tenha adquirido o produto, este é identificado com a nota "Compra confirmada".

Se a classificação provier de um visitante do sítio Web que não tenha comprado previamente o produto classificado, este é assinalado com a nota "Compra não verificada".

Ficaríamos muito satisfeitos se quisesse avaliar os nossos produtos.

Para garantir que a sua avaliação é plausível e útil para futuros clientes, pedimos-lhe que respeite as seguintes diretrizes ao apresentar a sua avaliação:

A avaliação pode, naturalmente, conter a sua opinião e, se for caso disso, críticas. No entanto, não será tolerada qualquer forma de discriminação ou insulto.

Não é permitido deixar anúncios de outros produtos nos comentários.

Não permitimos avaliações dos chamados testadores de produtos. Estes não podem ter recebido qualquer compensação financeira de terceiros pela avaliação.

As avaliações devem ser baseadas na sua experiência com o produto e devem ser verdadeiras. Não serão toleradas quaisquer formas de alegações falsas ou tentativas de manipulação.

Reservamo-nos o direito de bloquear temporária ou permanentemente as contas dos utilizadores e as classificações que submeteram em caso de violação das nossas diretrizes de classificação.