Authenticité des évaluations

Vérification de l'authenticité des avis clients

Depuis mai 2022, le Directive omnibus, selon laquelle les détaillants en ligne doivent fournir des informations obligatoires pour vérifier l'authenticité des avis clients sur leur propre boutique en ligne.

Tous les visiteurs de notre site web peuvent laisser un avis sur nos produits. L'envoi d'avis n'est pas lié à un compte utilisateur ou autre.

Nous examinons et vérifions manuellement chaque avis reçu. Nous vérifions le contenu de l'avis pour détecter d'éventuelles incohérences logiques et autres anomalies.

Nous utilisons des filtres de mots pour empêcher tout commentaire offensant, raciste ou promotionnel.

Les notes filtrées ne sont tout simplement pas affichées et ne sont pas incluses dans la note globale affichée.

En raison de ressources humaines et techniques limitées, nous n'effectuons aucun contrôle de plausibilité, même aléatoire.

Si l’avis provient d’un client qui a déjà acheté le produit, celui-ci sera marqué de la mention « Achat vérifié ».

Si l’avis provient d’un visiteur du site Web qui n’a pas encore acheté le produit évalué, celui-ci sera marqué de la mention « Achat non vérifié ».

Nous serions très heureux si vous souhaitiez évaluer nos produits.

Afin de garantir que votre avis soit plausible et utile aux futurs clients, nous vous demandons de suivre les directives suivantes lors de la soumission de votre avis :

Bien entendu, votre avis peut inclure votre opinion et, si nécessaire, des critiques. Cependant, aucune forme de discrimination ou d'insulte ne sera tolérée.

Il n'est pas permis de faire de la publicité pour d'autres produits dans les avis.

Nous n'acceptons pas les avis de testeurs de produits. Ces derniers ne doivent pas avoir reçu de compensation financière de tiers pour leur avis.

Les avis doivent être basés sur votre expérience avec le produit et être sincères. Toute fausse déclaration ou tentative de manipulation ne sera pas tolérée.

En cas de violation de nos directives d'évaluation, nous nous réservons le droit de bloquer temporairement ou définitivement les comptes d'utilisateurs et les évaluations qu'ils ont soumises.